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Online-Terminreservierungen für alle Bereiche der Stadtverwaltung

Donnerstag, 6. Juni 2013

[Beschluss RBV-1755/13 | ursprünglich: Antrag V/A 437]

Beschlussvorschlag:

1. Der Oberburgermeister pruft die Einfuhrung von Online-Terminreservierungen fur alle Bereiche der Stadtverwaltung mit regelmasigen Sprech- bzw. Offnungszeiten und entsprechendem Kundenkontakt.

2. Der Oberburgermeister pruft in diesem Zusammenhang auch die Aufstellung elektronischer Kundenterminals, an denen die Online-Terminreservierung genutzt werden kann. Insbesondere die Burgeramter, die Untere Wandelhalle des Neuen Rathauses, das Stadtburo, die Einrichtungen der Stadtbibliothek sowie die Kundenzentren der kommunalen Unternehmen sind hierbei zu betrachten.

3. Der Oberburgermeister legt dem Stadtrat seinen Prufbericht bis zum 31.12.2013 zur Kenntnisnahme vor.